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        2. 為了解除用戶的后顧之憂,無論城鄉、無論節假、無論遠近、無論大小,我們都以用戶為核心;有耐心、有規范、有尋訪、有保障,我們以用戶滿意為宗旨,并貫穿科研、生產、售前、售中、售后五個重要環節。
          專業的售前服務
              1.免費舉辦技術講座及培訓。
              2.應客戶要求進行售前上門服務及交流。
              3.進行實地現場演示。
          快捷的售中服務
              1.服務工作要做到認真仔細、一絲不茍。
              2.服務工作完成后,需達到用戶滿意后方可離開。
              3.待人接物要謙虛有禮,搞好與用戶的關系。
          滿意的售后服務
              1、產品在出售一周內出現質量問題,免費更換。
              2、維修中心保證修返儀器的質量和效率。
              3、常設專人提供現場服務,操作培訓。
              4、用戶回訪制度,常設專人定期電話回訪用戶,了解公司產品使用情況和效果、使用過程中出現的問題及有關建議、現場人員服務情況。促進與所有用戶之間的了解,接受用戶對產品使用和改進意見,不斷推出更完善和更先進的產品。
              5、收到訂貨通知后 24小時內發貨,最遲不超過48小時。
              6、接到用戶服務請求后,24小時內從公司出發,前往現場工作。
          團結、務實、創新、發展是天沐人永恒的信念,廣大用戶的信賴是天沐人不懈的追求,用戶的支持就是我們的成功,我們將致力于振興民族工業,為廣大客戶提供更滿意的產品和服務。

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